سياسة الشحن
شركة ارتيكا للتجارة المحدودة (هونج كونج بانشيت / www.wawsem.com)
رقم التسجيل: 63077363
آخر تحديث: 21 يوليو 2026
1. تغطية الشحن
نحن نشحن في جميع أنحاء العالم إلى معظم البلدان. أسواقنا الرئيسية تشمل أوروبا، الشرق الأوسط، جنوب شرق آسيا، وأمريكا الجنوبية. يعتمد توفر الشحن وتكاليفه على بلد الوجهة وحجم/وزن الطلب.
2. وقت المعالجة
- المنتجات المتوفرة في المخزون: تتم معالجة الطلبات داخل 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
- تصنيع المعدات الأصلية / أوامر مخصصة: يختلف وقت المعالجة حسب تعقيد الطلب والكمية. سنقدم جدولًا زمنيًا تقديريًا في وقت تأكيد الطلب.
- الطلبات السائبة الكبيرة: قد يتطلب وقت معالجة إضافي. سنقوم بإبلاغ الجدول الزمني المتوقع قبل تأكيد الطلب.
3. طرق الشحن ومواعيد التسليم
أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف حسب الإجراءات الجمركية والطقس وعوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.
| طريقة | التسليم المقدر | تتبع |
|---|---|---|
| اكسبرس (دي إتش إل / فيديكس / يو بي إس) | 3-7 أيام عمل | نعم |
| الشحن الجوي القياسي | 7-15 يوم عمل | نعم |
| الشحن البحري (LCL/FCL) | 20-45 يوم عمل | نعم |
| الاقتصاد / البريد | 15-30 يوم عمل | محدود |
4. تكاليف الشحن
يتم احتساب تكاليف الشحن بناءً على وجهة الشحنة ووزنها وأبعادها. سيتم عرض تكلفة الشحن الدقيقة عند الخروج أو نقلها قبل تأكيد الطلب لطلبات الجملة.
5. رسوم الجمارك والاستيراد
قد تخضع الشحنات الدولية للرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد أو التعريفات الجمركية التي يفرضها بلد الوجهة. هذه الاتهامات هي من مسؤولية المشتري ولا يتم تضمينها في سعر المنتج أو تكلفة الشحن. نوصي بالتحقق من لوائح الجمارك المحلية قبل تقديم الطلب.
6. تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، سنقدم لك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع شحنتك من خلال الموقع الإلكتروني لشركة النقل.
7. الشحنات التالفة أو المفقودة
إذا وصلت الحزمة الخاصة بك تالفة أو فقدت أثناء النقل، يرجى الاتصال بنا على الفور مع رقم طلبك وصور الضرر (إن أمكن). سنعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة، والتي قد تشمل إعادة الشحن أو استرداد تكلفة المنتج.
8. عنوان الشحن غير صحيح
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن الخاص بك في وقت الطلب. نحن لسنا مسؤولين عن الطلبات التي يتم شحنها إلى عنوان غير صحيح يقدمه المشتري. إذا لاحظت وجود خطأ، فاتصل بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لتصحيحه قبل الشحن.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة. يجب تقديم أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها إلى السلطة القضائية الحصرية لمحاكم منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة.
10. اتصل بنا
معلومات الشركة
| اسم الشركة | شركة ارتيكا للتجارة المحدودة |
| رقم التسجيل. | 63077363 |
| الاسم التجاري | لكمة |
| موقع إلكتروني | www.wawsem.com |
| بريد إلكتروني | vivi@wawsem.com |
| واتساب | +86 189 2484 9133 |
| عنوان | مجمع باولونغ الصناعي المتخصص والجديد، رقم 16 طريق باولونغ الثالث، مجتمع باولونغ، شارع باولونغ، منطقة لونغغانغ، شنتشن، قوانغدونغ، الصين، 518100 |